深圳这家月子中心为什么赢得孕妇信任

2020/12/29

回想疫情最严酷那段时间里,乐观的人们创造了各种自娱自乐的段子,其中有一则是说年底产科门诊要爆满,母婴行业要迎来一波压力测试。作为母婴行业的新兴要员,月子会所感受如何呢,一年快过是可以研究的时候了。


说到月子会所当然要从深圳开始,从会所规模和服务水平综合来看,目前行业中名列前茅的帝宫就是发端于深圳。而且深圳作为一个年轻城市,这里的年轻夫妇对月子会所提供的服务也有着极大的需求,最近几年深圳众多月子会所品牌的快速发展也印证了这点,这其中有一个名为嫒其汇的品牌值得关注的典型品牌。


月子中心环境图


嫒其汇月子会所2017年开始运营,是一个充满活力的年轻品牌,且得益于深圳自带的包容开放的城市特性,品牌会所一路发展良好,甚至在2020年这个特殊年份呈现出逆势增长的趋势。


据介绍,嫒其汇上半年开业的宝安总店如同开挂般,客户纷至沓来,会所甚至不得不扩大客服团队,以满足大量的孕妇探店接待需求。截止笔者发稿时间,会所人员透露其年度内的月子房预定基本已满,现在订房客户的预产期大部分都是明年3月以后的了。


孕妇访客探店


孕妇访客探店


对于孕期、产后以及新生儿相关的产品和服务,社会对它们的整体要求水平都比较高。月子会所作为一个为产褥期女性和婴幼儿提供护理服务的机构,客户在决定购买前肯定会做一番严格的对比考察,各家月子会所的销售反馈事实也是如此,孕妈们下单都非常谨慎。如这样的需求环境中,嫒其汇应该是有做对了什么,让孕期妈妈们最终决定为此买单。


嫒其汇月子会所和爱帝宫一样,选择了走专业护理服务的路线,软件和硬件都围绕着专业性要求配置建设。嫒其汇在南山区首家店即为独立管理管理的高端月子会所,其宝安店在2019年开始筹备,整体配置又有升级。会所为独栋独院建筑,配有专用电梯,产后康复和新生儿护理功能房配套都非常全面,会所顶楼设有空中花园,以及会员专享的私人泳池。


月子房环境


专业月子会所除了场所的专有性,更重要的是护理团队专业性,这也是所有孕期爸爸妈妈选择月子中心最看重的因素。嫒其汇宝安店在护理上也做了再次升级,在护士长和持证护士的前提下,推出了母婴护理专护服务。具备丰富临床经验的护士就是妈妈们的安全牌,不管什么疑问都能得到坚定且专业答案,这能有效缓解产后妈妈内心的焦虑情绪。而专护模式可以实现更细致入微的产后护理,即时响应的护理人员可以让妈妈更安心,让产后妈妈有足够的睡眠和休息时间。


宝宝护理


独立管理的场地、专业的护理团队、好的睡眠和休息,这些都很重要,但让一个万分谨慎的孕期妈妈相信月子会所也没那么简单。我们采访了一些妈妈,她们有的是预定了、有的是在嫒其汇坐过月子了,看看是什么促使她们最终选择相信嫒其汇。


没想到答案竟然有点简单,除去场地的专属性和护理的专业性,她们选择嫒其汇的原因竟是口碑和气质,可见当代爸爸妈妈们花钱既有智慧又不失潇洒。这点和嫒其汇工作人员透露的信息也很契合,她们觉得自己会所打动客户的是非常鸡汤的两个字“真诚”。

科学坐月子正在变成都市女性的刚需,她们懂得必要时可以借助外力、利用都市中的便利条件,乐于为自己和家人的身心健康投入金钱和时间。坐好月子是妈妈对自己和家人负责的一种方式,她们有能力、有条件带着全家人一起去追求更高品质的生活,当然不会忘记自己也是家中重要一员。


月子中心是妈妈们的选择结果,是都市独立女性自我成长的重要一环。嫒其汇自身也是独立女性创业团队,她们对妈妈们的需求有深切体会,体现在于妈妈们的交流中,就是“真诚”和互相吸引的气质。


回答最开始的问题,嫒其汇月子会所新店开业如开挂,月子房预定爆满的原因究竟是什么。首先有品牌硬实力做强大基础,其次是团队专业能力有妈妈们的口碑检验,最后也许是最重要的一点,那就是真懂妈妈们的需要,提供的服务都能得到孕期和产后妈妈们的认可。


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2020给我们留下了一个无法磨灭的印记,很多人、很多企业都未能等到春天的到来,我们这些有幸进入下一个春夏秋冬轮回的人们,有理由去为更美好的明天努力奋斗,为全社会的妈妈和孩子创造一个更友好幸福的社会环境。

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